Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Δικαίωμα αδικαιολόγητης άρνησης από τον πελάτη
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (στην περίπτωση τέτοιας σύμβασης), ή από την παράδοση (όταν πρόκειται για προϊόντα) και μάλιστα όταν υπάρχουν πολλά προϊόντα σε μία και ίδια σειρά παράδοσης του δεύτερου, ενώ όταν υπάρχει υποχρέωση παράδοσης προϊόντων σε τακτά χρονικά διαστήματα από την παράδοση του πρώτου. Η απόσυρση υπόκειται στις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Αυτή η υπαναχώρηση είναι αδικαιολόγητη και δωρεάν και εάν το αντικείμενο έχει ήδη παραδοθεί, ο πελάτης πρέπει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε μέχρι τη σύλληψη της εταιρείας - Βουλγαρία, Σόφια 1407, Αγ. L. Kostov 3, με όλα τα ανταλλακτικά, τα συνοδευτικά έντυπα και τη συσκευασία του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή μόνο εάν ο αγοραστής έχει καταβάλει πρώτα το ποσό που χρεώνει η εταιρεία για την παράδοση του αντικειμένου σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου.
Η δήλωση άρνησης γίνεται εγγράφως ή ηλεκτρονικά και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να αποστείλει επιβεβαίωση παραλαβής της δήλωσης άρνησης αμέσως μόλις τη λάβει.
Ο καταναλωτής πρέπει να επιστρέψει το(τα) προϊόν(τα) σύμφωνα με τους όρους της παρούσας παραγράφου εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση στην εταιρεία για το αίτημά του για άρνηση.
Μετά τη δήλωση άρνησης, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται να επιστρέψει το τίμημα που εισέπραξε εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Η επιστροφή του ποσού στον πελάτη θα γίνει με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη.
Η εταιρεία μετά τις πληροφορίες αυτές δεν ευθύνεται για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης της αντίκρουσης, που ρυθμίζεται στην ανωτέρω σύμβαση.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την αποζημίωση της εταιρείας εάν έχει χρησιμοποιήσει διαφορετικά από τα απαραίτητα για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της δράσης των εμπορευμάτων κατά την περίοδο μέχρι τη δήλωση άρνησης. Ο προσδιορισμός της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των εμπορευμάτων πρέπει να γίνεται με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται στην εξωτερική συσκευασία κάθε προϊόντος, καθώς και πρόσθετες πληροφορίες που παρέχονται από την εταιρεία και σε κάθε περίπτωση χωρίς άνοιγμα της συσκευασίας του προϊόντος. προϊόντα και θέση σε λειτουργία των εμπορευμάτων. Η εταιρεία είναι έτοιμη να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη φύση και τη λειτουργία των προϊόντων παρέχοντας πρόσθετο πληροφοριακό υλικό ηλεκτρονικά ή με άλλο τρόπο. Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή θέσης σε λειτουργία των προϊόντων, η αξία τους μειώνεται αυτόματα, καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται μεταχειρισμένο και ο πελάτης πρέπει να αποζημιώσει την εταιρεία για τη μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και συνεπώς από τα χαρακτηριστικά του προϊόντος όπως χρησιμοποιείται εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την εταιρεία.
Σε περίπτωση που η υπαναχώρηση αφορά την παροχή υπηρεσιών, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει ποσό ανάλογο με αυτό που είχε δοθεί πριν από τη δήλωση άρνησης.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, το Ηλεκτρονικό Κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ύψος της οποίας θα καθοριστεί από την κατάσταση των προϊόντων και θα συνεχιστεί μονομερώς και χωρίς οτιδήποτε άλλο με πλήρη ή μερική αποζημίωση αυτού. αξίωση έναντι του πελάτη.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (στην περίπτωση τέτοιας σύμβασης), ή από την παράδοση (όταν πρόκειται για προϊόντα) και μάλιστα όταν υπάρχουν πολλά προϊόντα σε μία και ίδια σειρά παράδοσης του δεύτερου, ενώ όταν υπάρχει υποχρέωση παράδοσης προϊόντων σε τακτά χρονικά διαστήματα από την παράδοση του πρώτου. Η απόσυρση υπόκειται στις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Αυτή η υπαναχώρηση είναι αδικαιολόγητη και δωρεάν και εάν το αντικείμενο έχει ήδη παραδοθεί, ο πελάτης πρέπει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε μέχρι τη σύλληψη της εταιρείας - Βουλγαρία, Σόφια 1407, Αγ. L. Kostov 3, με όλα τα ανταλλακτικά, τα συνοδευτικά έντυπα και τη συσκευασία του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή μόνο εάν ο αγοραστής έχει καταβάλει πρώτα το ποσό που χρεώνει η εταιρεία για την παράδοση του αντικειμένου σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου.
Η δήλωση άρνησης γίνεται εγγράφως ή ηλεκτρονικά και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να αποστείλει επιβεβαίωση παραλαβής της δήλωσης άρνησης αμέσως μόλις τη λάβει.
Ο καταναλωτής πρέπει να επιστρέψει το(τα) προϊόν(τα) σύμφωνα με τους όρους της παρούσας παραγράφου εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση στην εταιρεία για το αίτημά του για άρνηση.
Μετά τη δήλωση άρνησης, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται να επιστρέψει το τίμημα που εισέπραξε εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Η επιστροφή του ποσού στον πελάτη θα γίνει με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη.
Η εταιρεία μετά τις πληροφορίες αυτές δεν ευθύνεται για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης της αντίκρουσης, που ρυθμίζεται στην ανωτέρω σύμβαση.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την αποζημίωση της εταιρείας εάν έχει χρησιμοποιήσει διαφορετικά από τα απαραίτητα για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της δράσης των εμπορευμάτων κατά την περίοδο μέχρι τη δήλωση άρνησης. Ο προσδιορισμός της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των εμπορευμάτων πρέπει να γίνεται με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται στην εξωτερική συσκευασία κάθε προϊόντος, καθώς και πρόσθετες πληροφορίες που παρέχονται από την εταιρεία και σε κάθε περίπτωση χωρίς άνοιγμα της συσκευασίας του προϊόντος. προϊόντα και θέση σε λειτουργία των εμπορευμάτων. Η εταιρεία είναι έτοιμη να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη φύση και τη λειτουργία των προϊόντων παρέχοντας πρόσθετο πληροφοριακό υλικό ηλεκτρονικά ή με άλλο τρόπο. Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή θέσης σε λειτουργία των προϊόντων, η αξία τους μειώνεται αυτόματα, καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται μεταχειρισμένο και ο πελάτης πρέπει να αποζημιώσει την εταιρεία για τη μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και συνεπώς από τα χαρακτηριστικά του προϊόντος όπως χρησιμοποιείται εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την εταιρεία.
Σε περίπτωση που η υπαναχώρηση αφορά την παροχή υπηρεσιών, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει ποσό ανάλογο με αυτό που είχε δοθεί πριν από τη δήλωση άρνησης.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, το Ηλεκτρονικό Κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ύψος της οποίας θα καθοριστεί από την κατάσταση των προϊόντων και θα συνεχιστεί μονομερώς και χωρίς οτιδήποτε άλλο με πλήρη ή μερική αποζημίωση αυτού. αξίωση έναντι του πελάτη.